叮当惠采隐私政策
叮当惠采的隐私政策阐释了叮当惠采如何收集、使⽤和共享你的个⼈数据。
更新⽇期：2024年11⽉27⽇
在叮当惠采，个⼈数据是指什么？
在叮当惠采，我们坚信并尊重基本隐私权，并认为这些基本权利不应因你⽣活的国家和地区⽽有所不同。正因为如此，我们将任何与已识别或可识别的个⼈相关的数据或叮当惠采已与个⼈或可与之关联的数据视为“个⼈数据”，⽽⽆论相关个⼈所居何处。这意味着，可⽤来直接识别你身份的数据
(如你的姓名) 属于个⼈数据。另外，不能⽤来直接识别你的身份但可通过合理推断间接识别你身份的数据 (如你的设备序列号) 也是个⼈数据。就本隐私政策⽽⾔，汇总数据被视为⾮个⼈数据。
本隐私政策阐释了叮当惠采或叮当惠采附属公司 (以下统称为“叮当惠采”) 如何处理你的个⼈数据，⽆论你是通过我们的⽹站、叮当惠采小程序还是直接联系(包括通过电话)
与我们互动。叮当惠采还可能在服务中与第三⽅链接，或在小程序中提供第三⽅小程序打开。叮当惠采的隐私政策不⽤于解释第三⽅如何定义或使⽤个⼈数据。我们建议你在互动之前先阅读他们的隐私政策，了解你的隐私权。
你在叮当惠采的隐私权
在叮当惠采，我们尊重你获知、访问、更正、传输、限制处理和删除你的个⼈数据的能⼒。我们向我们全球的每⼀位客户提供这些权利，如果你选择⾏使这些隐私权，你有权不受到叮当惠采的区别对待，有权从叮当惠采获得与不⾏使隐私权时应获得的同等程度的服务质量。
在某些情况下，我们可能⽆法批准你的请求，例如，你要求删除你的交易数据但叮当惠采在法律上有义务保留该交易的记录以遵守适⽤法律。如果你的请求会影响我们出于反欺诈和安全⽬的合法使⽤数据，我们也可能会拒绝你的请求，例如当你请求删除出于安全考虑⽽正在调查的账号时。另外，如果你的隐私请求危及他⼈隐私、意义不⼤、不合理或极其不切实际，我们也可能会拒绝。
叮当惠采从你那里收集的个人数据
我们相信叮当惠采能够为你提供优秀的产品和良好的隐私。这意味着我们将努⼒只收集我们需要的个⼈数据。叮当惠采收集的个⼈数据取决于你与叮当惠采的互动⽅式。
当你创建叮当惠采ID、购买和/或激活产品或设备、连接到我们的服务、联系我们 (包括通过社交媒体)、参与在线调查或以其他⽅式与叮当惠采互动时，
我们可能会收集各种信息，包括：
账号信息。你的叮当惠采ID和相关账号详细信息，包括电⼦邮件地址、注册的设备、账号状态和已使⽤时间。
设备信息。可⽤于识别你设备的数据 (如设备序列号)
或关于设备的数据 (如浏览器类型)。
联系信息。姓名、电⼦邮件地址、实际地址、电话号码或其他联系信息等数据。
付款信息。有关你的账单地址和付款⽅式的数据，例如第三方⽀付账号的信息。
交易信息。有关叮当惠采产品和服务的购买或由叮当惠采促成的交易的数据，包括在叮当惠采平台上进⾏购买的相关信息。
防欺诈信息。⽤于帮助识别和防⽌欺诈的数据。
使⽤数据。有关你在产品上的活动和产品使⽤的数据，例如服务内的小程序启动数据，包括浏览历史记录、搜索历史记录、产品交互、崩溃数据、性能和其他诊断数据以及其他使⽤数据。
位置信息。精确位置 (仅⽤于⽀持“商品详情默认地址”功能)
和⼤致位置。
政府身份证件数据。出于提供跨境商品服务的⽬的，我们可能会要求⽤户提供由政府发放的身份证件，但仅限于为数不多的情形，例如购买跨境保税和直邮商品。
你提供给我们的其他信息。例如你与叮当惠采的详细通信内容，包括与客户⽀持⼈员的互动内容，以及通过社交媒体渠道进⾏联系的相关内容。
你可以不提供我们请求你提供的个⼈数据。但如果你选择不提供，在许多情况下，我们将⽆法向你提供我们的产品或服务，或回应你可能提出的请求。
叮当惠采从其他来源收到的个⼈数据
叮当惠采可能会从按照你的指示⾏事的其他个⼈、企业或第三⽅、协助我们提供产品和服务并在安全和防欺诈⽅⾯为我们提供协助的合作伙伴以及其他合法来源收到你的相关个⼈数据。
个人。叮当惠采可能会从其他个⼈那⾒收集关于你的数据，例如，如果这个⼈给你寄了⼀件产品或礼品卡、邀请你加⼊某个叮当惠采服务或论坛或与你分享了内容。
按你的指示。你可以指示其他个⼈或第三⽅与叮当惠采共享数据。例如，你可以指示你的移动运营商与叮当惠采
共享运营商账号相关数据，以便激活账号或让你的忠诚计划能够共享你的参与信息，以便你可以通过购买叮当惠采产品获得奖励。
叮当惠采合作伙伴。出于跨境购物的⽬的，我们可能还会通过第三⽅核实你提供的信息，比如实名认证有效性。
出于研究和开发⽬的，我们可能会使⽤数据集，例如包含以下内容的数据集：可能会与可识别的个⼈联系在⼀起的图⽚、语⾳或其他数据。在获取此类数据集时，我们会遵守适⽤法律，包括数据集托管所在司法辖区的法律。在使⽤此类数据集进⾏研究和开发时，我们不会试图重新识别可能出现在其中的个⼈的身份信息。
叮当惠采对个⼈数据的使⽤
叮当惠采会出于以下⽬的使⽤个⼈数据：为服务提供⽀持、处理你的交易、与你沟通、实施安全和防欺诈措施以及遵守法律。我们也可能在经你同意的情况下将个⼈数据⽤于其他⽤途。
叮当惠采仅在有合法的法律依据的情况下才使⽤你的个⼀数据。根据具体情况，叮当惠采可能需要依赖于你的同意或执⾏处理的必要性来履⾏与你订⽴的合同、保护你或其他⼈的切身利益或履⾏法律义务。我们也可能在我们认为符合我们或他⼈的合法利益且同时考虑到你的利益、权利和期望的情况下处理你的个⼀数据。如果你对相关法律依据有任何疑问，请通过拨打服务电话400-0574-766联系。
为我们的服务提供⽀持。叮当惠采会收集必要的个⼀数据来为我们的服务提供⽀持，收集的数据可能⽤于产品或服务的改进、⽤于审计或数据分析等内部⽬的或⽤于故障诊断等。例如，如果你想通过叮当惠采小程序查看某个商品详情，我们会收集有关你访问商品的数据，以便为你提供所需内容，同时满⾜商品推荐⽅⾯的需要。
处理你的交易。⽤于处理交易，叮当惠采需要收集你的姓名、购买内容和付款信息等数据。
与你沟通。⽤于回复你的讯息、就你的交易与你联系、推广产品或服务、提供其他相关信息或请求你提供信息或反馈。有时，我们可能会使⽤个⼀数据发送重要通知，例如关于购买的信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对你与叮当惠采之间的沟通⾄关重要，你不能拒绝接收这些重要通知。
安全和防欺诈。旨在保护个⼀、员⼯和叮当惠采，防⽤于保护所有⽤户利益的⽬的来为个⼀、员⼯和叮当惠采提供保护，预先筛选或扫描上传内容中的潜在⾮法内容，包括⼉童性虐待内容。
遵守法律。旨在遵守适⽤法律 -
例如履⾏税务或申报义务，或遵守合法的政府要求。叮当惠采不会在不提供⼈⼯审查机会的情况下使⽤算法或剖析研究⽅法制定任何会对你产⽣重大影响的决策。
叮当惠采保留个⼀数据的时间仅限于满⾜收集⽬的所需的时间，并遵循本隐私政策或我们的特定服务隐私声明中的相关规定或适⽤法律的相关要求。我们将根据本隐私政策以及特定服务隐私摘要，在实现其中所述⽬的所必需的期间内保留你的个⼀数据。在评估保留期时，我们会先仔细查明是否有必要保留所收集的个⼀数据，如果需要保留，会努⼒以法律允许的最短时间来保留个⼀数据。
叮当惠采对个⼀数据的共享
叮当惠采可能会与代表我们的叮当惠采附属公司和服务提供商、我们的合作伙伴、或按照你的指示⾏事的其他⽅共享你的个⼀数据。此外，叮当惠采不会为了第三⽅的营销⽬的与第三⽅共享个⼀数据。
服务提供商。叮当惠采可能聘请第三⽅作为我们的服务提供商，代表我们执⾏某些任务，例如，处理或储存与你使⽤我们的服务和向客户交付产品相关的数据，包括个⼀数据。叮当惠采服务提供商有义务按照本隐私政策的规定和我们的指示处理个⼀数据。他们不能将我们共享的个⼀数据⽤于其⾃⼀的⽬的，⼀旦完成了我们的要求，他们必须删除或返还这些数据。
合作伙伴。叮当惠采有时可能会与第三⽅合作提供服务或其他产品。例如，实物商品和虚拟商品等由叮当惠采与合作伙伴联合提供。叮当惠采要求合作伙伴保护你的个⼀数据。
其他。叮当惠采可能会按照你的指示或在你同意的情况下与其他⼈共享你的个⼀数据，例如当我们与你的运营商共享信息以激活你的账号时。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜⽽⾔，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于你的信息。在有合法依据的情况下，如果我们确定披露对于执⾏我们的条款和条件或保护我们的运营或⽤户是合理必要的，或者在重组、合并或出售活动中是合理必要的，我们也可
叮当惠采对个⼀数据的保护
叮当惠采相信良好的隐私依赖于⾼度的安全性。我们使⽤管理性、技术性和物理性保护措施来保护你的个⼀数据，同时将个⼀数据的性质、数据的处理以及⾯临的威胁纳⼊考虑。我们⼀直在持续改进这些保护措施，以确保你的个⼀数据始终安全。
儿童、未成年人和个⼀数据
叮当惠采公司深知保护儿童、未成年个人数据的重要性，我们对儿童的定义是未满8周岁或你所在管辖区法律规定的等效年龄的个人。正是出于此原因，叮当惠采暂不支持儿童ID访问叮当惠采服务，未经监护人同意的8周岁以上的未成年叮当惠采也暂不支持其ID访问叮当惠采服务。
如果我们得知某个未成年的个人数据是在未经适当授权的情况下收集的，会尽快将其删除。
Cookie 和其他技术
叮当惠采的网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用“cookie”和其他技术，比如网站信标。此等技术帮助我们更好地了解用户的行为
(包括出于安全和防欺诈的目的)，告诉我们人们浏览了我们网站的哪些部分， 衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。
通信 Cookie。这些 Cookie
用于支持叮当惠采系统的出入网络流量，包括通过帮助检测错误而生成的流量。
绝对必要的
Cookie。为了提供你访问或请求的特定功能或服务，必须设置这些 cookie。例如，我们需要使用它们才能以适当的格式和语言显示网站、对你的交易进行认证和验证并在你通过
http://www.yougoujihe.com 进行网上购物时保留你购物袋中的内容。
其他 Cookie。我们使用这些 cookie
来了解访问者如何与我们的网站和在线服务进行交互，包括帮助我们评估广告和网络搜索的有效性。叮当惠采 还使用这些cookie 来记忆你在浏览时所作的选择，以便为你提供定制的体验。
如果你不希望叮当惠采使用 cookie，我们也为你提供了停用 cookie 的方法。如果你想停用 cookie 并且使用的是 Safari 浏览器，可在
Safari 的隐私设置中选择“阻止所有 cookie”。如果你使用的是其他浏览器，请咨询你的提供商，了解如何停用 cookie。如果停用所有 cookie，叮当惠采 网站的某些功能可能会变为不可用。
除了 cookie，叮当惠采 还使用其他技术帮助我们实现类似目的。
在叮当惠采发送给你的一些电子邮件中，我们会提供一个链接到叮当惠采网站上内容的“点击 URL”。当你点按其中的一个 URL
时，在到达我们网站上的目标页面之前，将通过一个单独的服务器。我们会跟踪这一点击过程，以帮助确定用户对特定主题的兴趣，并衡量我们是否有效与你沟通。如果你不喜欢这种跟踪方式，请勿点按电子邮件中的图片或文本链接。
叮当惠采 通常将使用这些 cookie 和类似技术收集的数据视为非个人数据。但是，如果当地法律将互联网协议(IP)
地址或类似识别标记视为个人数据，则我们亦将此等识别标记视为个人数据。此外，叮当惠采 有时会将通过这些技术收集的非个人数据与 叮当惠采
持有的其他个人数据合并。当我们以这种方式合并数据后，出于本隐私政策的目的，我们会将合并后的数据视为个人数据。
全公司对你隐私的承诺
为确保你个人数据的安全，我们向全体叮当惠采员工传达了公司的隐私和安全准则，并在公司内部严格执行隐私保护措施。
应用中使用的SDK说明
SDK名称：网易七鱼客服访客端SDK
开发者:杭州网易质云科技有限公司
使用目的：联系客服
收集信息范围：获取用户相册权限用来发送图片，获取用户麦克风权限用来发送语言，获取用户相机权限用来发送图片
SDK名称：高德开放平台定位 SDK
开发者:高德软件有限公司
使用目的：用来展示用户的省市区
收集信息范围：定位信息（经纬度、精确位置、粗略位置）
账号注销相关说明
注销账号的流程
您可通过本平台我的页面中关于我们等相关入口，找到 “注销账号” 选项。
账号注销的影响
账号注销后，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理与该账号相关的个人信息，包括但不限于您的注册信息、个人资料、历史浏览记录、交易记录等。但因法律法规或监管要求需保留的信息，我们将依法进行保存。账号注销后，您将失去与该账号相关的所有服务权益，包括但不限于会员资格、积分、优惠券、未使用的服务时长等，且无法恢复。
若您的账号与其他账号存在关联关系，或您曾使用该账号进行第三方授权登录，账号注销可能会影响相关关联账号及第三方服务的使用，请您在注销前妥善处理。
注意事项
（1）请您务必备份好与该账号相关的重要数据，如个人文件、聊天记录等，以免造成数据丢失。我们不对因账号注销导致的数据丢失承担任何责任。
（2）您的账号存在未结清的款项、未处理的纠纷或其他未完成的业务事项，您需先处理完毕后方可申请注销账号。
（3）账号注销后，如您后续希望重新使用本平台服务，您可能需要重新注册账号。重新注册的账号将被视为新用户，与原注销账号无任何关联。
（4）本账号注销政策仅适用于本平台，对于通过本平台链接或跳转至第三方平台的账号注销事宜，请您遵循第三方平台的相关规定。
隐私问题
如果你对叮当惠采的隐私政策或隐私处理方法 (包括第三方服务提供商代表叮当惠采行事的情况) 有任何疑问，
请联系我们的数据保护官，或如果你想提出投诉，可以通过以下方式联系我们：访问 http://www.yougoujihe.com
或拨打服务电话400-0574-766。你也可以向我们咨询如何提交隐私投诉，我们将尽可能为你提供帮助。
叮当惠采非常重视你的隐私问题。我们设立了专门团队来查看你的咨询信息，以确定如何针对你的问题或疑虑提供最好的回应。在大多数情况下，实质性咨询会在30天内得到答复。在其他情况下，我们可能需要更多信息或告知你我们需要更多时间来回应。
如果你的投诉表明我们在处理隐私问题方面可以改进，我们将在下一个合理的机会采取措施进行相关更新。如果隐私问题对你或其他人造成负面影响，我们将采取措施与你或其他人一起解决。
如果你对叮当惠采的回应不满意，可以向相应的监管机构提交投诉。如果你就此咨询我们，我们会根据你的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
当本隐私政策发生实质性更改时，我们将至少提前一周在本网站上发布通知，如果我们有你的存档数据，我们还会直接与你联系。
应用名称：叮当惠采
联系方式：15267898406
企业名称：宁波优购集合信息科技有限公司
公司地址：Ningbo Yougou Jihe Information Technology Co., Ltd，浙江省宁波市江北区湾头路428号20-2